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¿Cómo solicitar ayuda?

Recuerda que cualquier día del año, de diez de la mañana, a diez de la noche, puedes llamar para solicitar ayuda. La llamada siempre será atendida. El número es el 649 74 21 45.

Si hay niños/as se preparará un lote de emergencia, y posteriormente, se debe facilitar la siguiente documentación:

• Padrón municipal (para saber cuánta gente vive bajo un mismo techo).
• El certificado de alta como demandante de empleo (para verificar que se lleva a cabo una búsqueda activa de trabajo). También es válido un certificado de incapacidad.
• Certificado de ingresos demostrables (de haberlos).
• Certificado de gastos (hipoteca, alquiler, luz, agua, etc.)
• NIF / NIE

Ésta documentación debe ser entregada por todos los usuarios del Banco de alimentos de Lugo.

Para llevar a cabo éstos trámites, debes dirigirte a el/la trabajador/a social de tu centro de salud (donde vayas al médico), para que emita un informe para el Banco de Alimentos de Lugo. Posteriormente dirígete a la Rúa do comercio, en el CEAO, y entrégaselo a la Presidenta del Banco (Amadora Núñez). Esto es algo que debes hacer un Martes o Viernes, de 10 de la mañana, a 10 de la noche.

Insistimos en que, si la situación es urgente, llames al 649 74 21 45. También puedes enviar un SMS a dicho número.